1. Assinaturas
Upgrade é imediato e proporcional. Downgrade e cancelamento entram em vigor ao fim do período pago, salvo exigência legal diferente.
2. Falha de renovação
Há 7 dias de acesso normal e mais 7 dias de painel somente leitura, mantendo redirecionamentos ativos. Depois, a conta retorna ao Free.
3. Excesso após downgrade
Você terá 14 dias para escolher o que ficará ativo. Depois disso, domínios próprios serão pausados e permanecerão os 25 links mais acessados no domínio compartilhado. Os dados não são apagados automaticamente.
4. Reembolsos
Pedidos serão analisados conforme a legislação aplicável, consumo do serviço, falha comprovada e natureza da compra. Configuração assistida e patrocínio têm escopo próprio; trabalho já executado pode não ser reembolsável onde permitido.
5. Tributos
A Stripe processa o pagamento, mas não substitui emissão fiscal brasileira. NFS-e, ISS e enquadramento serão definidos com contador antes da cobrança pública.